Protección de datos


DOCUMENTO LEGAL DE PROTECCIÓN DE DATOS

Base Jurídica del Tratamiento

Artículo 6 RGPD – Licitud del Tratamiento:

Consentimiento: Para newsletter y cookies no técnicas

Ejecución de contrato: Para procesamiento de pedidos

Obligación legal: Para facturación y conservación fiscal

Interés legítimo: Para seguridad y prevención de fraude

Especificaciones por Categoría de Datos:

Datos Identificativos:

Base legal: Artículo 6.1.b RGPD (contrato)

Finalidad: Facturación y envío

Conservación: 6 años artículo 30 Código Comercio

Datos de Contacto:

Base legal: Artículo 6.1.f RGPD (interés legítimo)

Finalidad: Comunicación comercial

Conservación: Hasta revocación del consentimiento

Datos de Navegación:

Base legal: Artículo 6.1.a RGPD (consentimiento)

Finalidad: Análisis estadístico

Conservación: 26 meses desde última interacción

Responsable del Tratamiento

Obligaciones del Responsable:

Mantener registro de actividades de tratamiento

Implementar medidas de seguridad adecuadas

Notificar brechas de seguridad en 72 horas

Realizar evaluaciones de impacto cuando proceda

Cooperar con la autoridad de control

Derechos de los Interesados

Ejercicio de Derechos ARSULPO:

1. Derecho de Acceso (Artículo 15 RGPD):

Plazo de respuesta: 1 mes

Formato: Electrónico o papel a elección del interesado

Gratuidad: Ejercicio gratuito salvo peticiones manifiestamente infundadas

2. Derecho de Rectificación (Artículo 16 RGPD):

Procedimiento: Formulario específico disponible

Verificación: Confirmación de identidad obligatoria

Notificación: A todos los destinatarios de los datos

3. Derecho de Supresión (Artículo 17 RGPD):

Causas: Datos innecesarios, retirada de consentimiento, oposición legítima

Límites: Obligaciones legales de conservación

Proceso: Eliminación segura con certificado de destrucción

4. Derecho de Limitación (Artículo 18 RGPD):

Supuestos: Contestación de exactitud, tratamiento ilícito

Efectos: Marcación para no procesamiento

Duración: Mientras se verifica la reclamación

5. Derecho de Portabilidad (Artículo 20 RGPD):

Alcance: Datos proporcionados y derivados del contrato

Formato: Estructurado, de uso común y lectura mecánica

Transmisión: Directa a otro responsable si es técnicamente posible

6. Derecho de Oposición (Artículo 21 RGPD):

Marketing directo: Oposición absoluta e inmediata

Otros tratamientos: Por motivos relacionados con situación particular

Análisis: Estudio de motivos vs. intereses legítimos del responsable

Transferencias Internacionales

Garantías Aplicables:

Decisiones de adecuación de la Comisión Europea

Cláusulas contractuales tipo aprobadas

Normas corporativas vinculantes

Excepciones específicas del artículo 49 RGPD

Países con Transferencias Habituales:

Estados Unidos (con Privacy Shield invalidado): Cláusulas contractuales tipo reforzadas

Reino Unido (post-Brexit): Decisión de adecuación en vigor

Suiza: Decisión de adecuación confirmada

Medidas de Seguridad – Nivel Alto

Medidas Organizativas:

Política de seguridad documentada

Funciones y responsabilidades definidas

Control de accesos basado en roles

Procedimiento de gestión de incidentes

Medidas Técnicas:

Seudonimización (Artículo 32 RGPD)

Encriptación de datos en reposo y tránsito

Capacidad de restauración de disponibilidad

Proceso de verificación periódica de efectividad

Auditoría y Cumplimiento

Auditorías Obligatorias:

Anual: Auditoría interna de seguridad

Bienal: Auditoría externa independiente

Aleatoria: Inspecciones de la AEPD

Documentación a Mantener:

Registro de actividades de tratamiento

Evaluaciones de impacto de protección de datos

Registro de violaciones de seguridad

Contratos con encargados del tratamiento

Sanciones y Responsabilidades

Infracciones Muy Graves:

Tratamiento sin base legal: Hasta 20 millones € o 4% facturación

Vulneración de seguridad: Hasta 10 millones € o 2% facturación

Incumplimiento de órdenes de la autoridad: Hasta 20 millones € o 4% facturación

Responsabilidad Civil:

Derecho a indemnización por daños materiales o morales

Responsabilidad solidaria con encargados del tratamiento

Seguro de responsabilidad civil profesional

Procedimiento de Reclamación

Vía Administrativa:

Primera instancia: Agencia Española de Protección de Datos

Plazo: 1 año desde conocimiento de los hechos

Gratuidad: Sin coste para el reclamante

Vía Judicial:

Competencia: Juzgados de lo mercantil

Plazo: 1 año desde ejercicio de derechos

Medidas cautelares: Posibilidad de solicitar medidas urgentes